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小玖宝 :“ 冻雨过后的哈尔滨还在下雪，天气本就很冷，会展家乐福的客服让人心更寒。
因为外出不便，在饿了么点了家乐福的外卖，买些蔬菜水果。眼看到中午了，想想做点儿什么吃呢，就打开了外卖袋，看到红红大大的苹果，心情还挺好。转身发现角落里的莴笋，我懵了，这是什么我都怀疑我是不是当时点错了，买的怕是油麦菜吧，笋体都不足我一个女生的手掌长度，好神奇的菜。我还特意去网上百度了正常莴笋的图片确定我买的这个是个“残疾”，随后拨通了会展家乐福的客服电话。我说六七块钱买的这个莴笋，根茎只有辣么小，我没接受了，超市也不是没去过，也不是没买过莴笋。客服的一系列回答竟让我无语，客服女士称：她也作为消费者，她不会偏袒谁，因为这个情况不是人为的，而且我不能到超市亲自购买，商家拿的打好包称完重的产品肯定会不如我的意，菜如果是不新鲜的才是他们的责任。然后竟然问我说你认为这个菜在你心里值多少钱？？？啥？？？是我听错了吗？？？我直接说，第一次在会展家乐福买饿了么外卖，就碰到这样的事，我觉得一分不值（菜品+售后服务），最后告诉我可以申请部分退款，告诉完我流程后直接挂掉了我的电话，这服务真的是“棒”极了好嘛，客服姐姐你好样的，真给会展家乐福争光我真想好好问问商家，你们进蔬菜是大批量有点儿问题可以理解，但是作为名声还不错的超市摆放上货架前是不是应该有人把关有些能放有些不放，咋卖呢，消费者帮你买单呗，你咋不在这种“残疾”莴笋下面嫁接瓶矿泉水买呢，粗细还差不多，就是颜色差了点儿
我很少点评这么低分，但是今天遇到的情况，很生气，再遇到这样的客服，我真的再也不想去会展家乐福了，要不是其他超市没法配送，唉（服务我想打零分，大众点评不给我机会，手动差评） ”

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